Klaim Garansi

Baik permintaan anda sudah kami terima dan telah kami teruskan ke tim terkait,

Selamat siang, Kami baru saja review untuk klaim yang anda ajukan dengan nomor tiket MNGL-NCYW8BJGUD Ada beberapa hal yang perlu kami tanyakan terlebih dahulu yang harus kami analisis terlebih dahulu. 1. Apakah Koneksi yang digunakan ke storage apakah ke ISCSI atau FC (Fiber Channel). 2. Issue yang muncul apakah berkaitan dengan koneksi FC ke storage ALLETRA dan atau Lenovo Think System DE2000 3. Apabila tidak, mohon informasikan typa storage yang hendak di konneksikan, Adapun limitasi untuk koneksi ISCSI dan FC ataupun kapasitas maksimal. (dapat di cek di file limitasi terlampir)

Mohon diinfomasikan apakah type storage yang digunakan apakah NAS atau SAN. Berikut topologi interkoneksi cluster sesuai hasil implementasi kami.

Terimakasih atas informasi yang anda berikan. Adapun tanggapan yang dapat kami berikan sebagai berikut 1. Dikarenakan barang tidak berkaitan dengan koneksi FC ke storage ALLETRA dan atau Lenovo Think System DE2000 maka kami tidak dapat membantu melakukan troubleshooting masalah koneksi ISCSI ataupun NFS storage baru NAS QNAP dikarenakan diluir scope of work kami. 2. Kemudian dari sisi VMWare kami sudah melakukan check limitasi seharusnya tidak ada masala mengenai limititasi koneksi ISCSI, NFS, tau FC. Berikut saya lampirkan documentasi mengenai limitasi yang terdapat di VMWare vSphere 8 (dipakai RSUP Kariadi) atau bisa dilihat di https://configmax.broadcom.com/guest