Klaim Garansi

Hari ini saya dan tim dalam perjalanan menuju ke klaten untuk pengecekan

setelah di cek di lokasi ternyata server tidak bisa booting sempurna, sudah di coba reboot melalui idrac hasilnya sama saja dan terdapat eroor log "A high-severity issue has occurred at the Power-On Self-Test (POST) phase which has resulted in the system BIOS to abruptly stop functioning". sudah saya bikin warranty ke dell

Kemarin part pengganti sudah datang di rsst klaten dan Hari ini rencana akan ada teknisi DELL on-site untuk pekerjaan perbaikan server yang rusak

Kemarin hari Selasa, 4 maret 2025 sudah dilakukan pergantian part motherboard baru oleh teknisi dell. server sudah bisa booting tetapi belum bisa masuk ke vmware dan saat di cek lewat idrac terdapat error memory ada yang tidak terdeteksi.

akan di lakukan perbaikan lagi oleh teknisi dell pada hari Jumat, 7 Maret 2025 untuk mengganti motherboard ke motherboard sebelumnya dan akan dilakukan restor, jika masih tidak berhasil akan di bawakan part ram baru dari pihak dell hari berikutnya

Pada hari jumat, 7 Maret 2025 teknisi Dell sudah melakukan penggantian ke motherboard lama dan server sudah bisa masuk/diakses, tetapi hasil troubleshoot dari teknisi Dell kemarin ada 1 RAM yang terindikasi error/rusak. untuk park RAM pengganti masih di requestkan dan sudah ada akan dilanjutkan kembali perbaikan Server

Hari ini melanjutkan pekerjaan perbaikan, memasang part RAM yang sudah datang dan ram sudah normal udah terbaca semua 12 x 16 = 192 totalnya

Server sudah normal dan bisa diakses kembali

server sudah normal dan sudah bisa di akses kembali, sudah bisa di cek di vcenter juga